{"id":907,"date":"2021-10-22T10:58:20","date_gmt":"2021-10-22T08:58:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/?p=907"},"modified":"2021-10-26T14:29:20","modified_gmt":"2021-10-26T12:29:20","slug":"non-la-solution-nest-pas-livree-avec-le-designer-au-debut-du-projet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/non-la-solution-nest-pas-livree-avec-le-designer-au-debut-du-projet\/","title":{"rendered":"Non, la solution n&rsquo;est pas livr\u00e9e avec le Designer au d\u00e9but du projet."},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C&rsquo;est quoi le m\u00e9tier de Designer ?<\/h2>\n\n\n\n<p><em>Nous vous livrons ici notre vision du m\u00e9tier de Designer chez <a href=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cherry Fizz<\/a>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>En <strong>strat\u00e9gie Design<\/strong>, nous aimons pr\u00e9ciser que nous, <strong>les Designers<\/strong>, ne sommes pas tous puissants ni porteurs de toutes les solutions de mani\u00e8re inn\u00e9e. Nous ne sommes pas des magiciens, mais nous avons une belle liste de comp\u00e9tences : <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Nous pensons les concepts, les projets, les produits bien en amont du processus de d\u00e9veloppement.<\/li><li>Nous avons des outils que nous savons utiliser.<\/li><li>Nous avons des postures que nous savons exploiter.<\/li><li>Nous avons un mode de pens\u00e9e que nous savons mettre au service de vos projets.<\/li><li>Nous avons des exp\u00e9riences que nous savons utiliser \u00e0 bon escient.<\/li><li>Nous avons des comp\u00e9tences logicielles si n\u00e9cessaire.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Tout d&rsquo;abord, il est important de diff\u00e9rencier le m\u00e9tier de <strong>concepteur graphique (UI)<\/strong> qui travaille majoritairement sur les interfaces (logiciels de conception, papier, crayon&#8230;), du <strong>concepteur d&rsquo;exp\u00e9riences utilisateur (UX) <\/strong>qui accompagne les projets en amont et qui peut aussi intervenir uniquement sur la strat\u00e9gie.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos m\u00e9thodes vous aide \u00e0 <strong>travailler votre strat\u00e9gie, votre organisation, cr\u00e9er votre projet ou produit<\/strong>, nous sommes l\u00e0 pour faire le lien entre vous, vos \u00e9quipes, vos (futurs) utilisateurs et engager un mode de r\u00e9flexion diff\u00e9rent.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Nous aimons dire que notre m\u00e9tier de Designer est proche de celui d&rsquo;un <strong>chef d&rsquo;orchestre<\/strong>.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Nous vous apportons le regard neuf, ext\u00e9rieur, nous allons plus loin afin de conna\u00eetre le march\u00e9, les pens\u00e9es, les gens, nous sollicitons la r\u00e9flexion dans les \u00e9quipes&#8230;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Faire intervenir un Designer c&rsquo;est :<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Accepter d&rsquo;\u00e9changer, de chercher, de changer parfois sa vision :<br><br><strong>Attendre du Designer une solution fig\u00e9e est illusoire.<\/strong> La <strong>pens\u00e9e design<\/strong> est un processus exploratoire, nous n&rsquo;avons pas connaissance de ce que nous allons trouver lors de nos recherches. Ces d\u00e9couvertes peuvent amener \u00e0 changer des prises de position. C&rsquo;est ce qui nous permet d&rsquo;affiner et d&rsquo;avancer l\u00e0 o\u00f9 nous n&rsquo;avions pas imagin\u00e9.<br><br>Un Designer n&rsquo;ira jamais volontairement vers la solution \u00e9vidente, on veut chercher, \u00e9tudier, r\u00e9fl\u00e9chir, \u00e9changer, collaborer. Il est contre-productif de laisser un Designer seul dans son coin.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Accepter des fonctionnements diff\u00e9rents de ses habitudes, tester, recommencer&#8230; On peut vous proposer des ateliers, r\u00e9unions peu conventionnelles, pas d&rsquo;inqui\u00e9tude on sait ce qu&rsquo;on fait ! &#x1f605;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Le plus difficile en tant que commanditaire<\/strong>, c&rsquo;est accepter que la partie visible de l&rsquo;iceberg (le r\u00e9sultat graphique) n&rsquo;est finalement que le r\u00e9sultat de 80% de travail en amont. Pour votre d\u00e9fense, il est vrai que quand vous signez, vous avez peu de visibilit\u00e9 sur le r\u00e9sultat, \u00e7a ne vous rassurera s\u00fbrement pas si on vous dit que nous non plus. Mais soyez rassur\u00e9s tout de m\u00eame car vous signez pour une d\u00e9marche sur laquelle va reposer votre produit plut\u00f4t que pour un r\u00e9sultat sans base solide.<\/p>\n\n\n\n<p>La <strong>maturit\u00e9 UX<\/strong> des entreprises joue aussi un r\u00f4le important dans le succ\u00e8s d&rsquo;un projet. Ce type d&rsquo;\u00e9chelle permet de comprendre les types de probl\u00e9matiques suppl\u00e9mentaires qu&rsquo;il est possible de rencontrer selon l&rsquo;\u00e9tape de maturit\u00e9 o\u00f9 se trouve votre entreprise. Ainsi, nous saurons <strong>adapter notre posture<\/strong> pour embarquer les \u00e9quipes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"391\" src=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/maturity-states-of-organization-ux-design-1024x391-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-921\" srcset=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/maturity-states-of-organization-ux-design-1024x391-1.jpg 1024w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/maturity-states-of-organization-ux-design-1024x391-1-300x115.jpg 300w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/maturity-states-of-organization-ux-design-1024x391-1-768x293.jpg 768w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/maturity-states-of-organization-ux-design-1024x391-1-600x229.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption><em>Source&nbsp;:&nbsp;<a href=\"https:\/\/playbook.uie.com\/blog\/driving-product-teams-to-become-more-design-mature\">playbook<\/a><\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment on avance dans un projet ?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9videmment le projet comporte un objectif clair ce qui permet d&rsquo;avoir un d\u00e9but et une fin au projet. Toutefois l&rsquo;id\u00e9e n&rsquo;est pas de d\u00e9marrer un projet en mode brief fixe. Si vous r\u00e9glez, d\u00e9cidez tout avant de commencer, <strong>quelle marge reste il au Designer<\/strong>, \u00e0 l&rsquo;inconnu, aux id\u00e9es nouvelles pour concevoir un projet <strong>innovant ou diff\u00e9renciant<\/strong> ?<\/p>\n\n\n\n<p>Soit, cela peut perturber, rallonger les d\u00e9lais, rallonger l&rsquo;addition, mais affiner la justesse du projet.<br>Que pr\u00e9f\u00e8re-t-on : sortir vite un produit qui ne \u00ab\u00a0fit\u00a0\u00bb pas au march\u00e9 ou \u00e9tudier les nouvelles opportunit\u00e9s et lancer quelques semaines ou mois plus tard un produit plus adapt\u00e9 au march\u00e9 et aux utilisateurs ?<\/p>\n\n\n\n<p>Selon le contexte du march\u00e9, le client peut ajouter des contraintes au projet et le Designer est en mesure de les prendre en charge pour d\u00e9livrer un produit qui \u00ab\u00a0fit\u00a0\u00bb \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 du march\u00e9. L&rsquo;avantage de travailler en mode <strong>\u00ab\u00a0test &amp; learn\u00a0\u00bb<\/strong> permet de challenger rapidement les id\u00e9es, si l&rsquo;id\u00e9e est mauvaise ou pas assez aboutie les utilisateurs\/testeurs ainsi que les Designers sauront vous le dire, il vaut mieux rectifier le tir au plus t\u00f4t.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>La <strong>pens\u00e9e design \/ design thinking<\/strong> fait intervenir divers m\u00e9tiers et n&rsquo;est pas le travail seul du Designer. C&rsquo;est l&rsquo;addition des comp\u00e9tences combin\u00e9e aux besoins des utilisateurs qui permettra la livraison d&rsquo;un produit d\u00e9sirable.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>Le Design Thinking nous permet de challenger les 3 axes d&rsquo;une solution durable.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"908\" height=\"654\" src=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Graphique-du-Design-Thinking.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-920\" srcset=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Graphique-du-Design-Thinking.png 908w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Graphique-du-Design-Thinking-300x216.png 300w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Graphique-du-Design-Thinking-768x553.png 768w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Graphique-du-Design-Thinking-600x432.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 908px) 100vw, 908px\" \/><figcaption><em>(Source&nbsp;: IDEO)<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Et le ROI de l&rsquo;UX ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Le retour sur investissement de l&rsquo;UX n&rsquo;est pas simple \u00e0 appr\u00e9hender d&rsquo;un regard ext\u00e9rieur.<\/p>\n\n\n\n<p>Les <strong>b\u00e9n\u00e9fices de l&rsquo;UX<\/strong> ne se mesurent pas uniquement en chiffres (statistiques), mais aussi en avantages r\u00e9els pour les utilisateurs (am\u00e9lioration d&rsquo;une situation -&gt; \u00e9motion positive&#8230;), l&rsquo;UX se mesure sur du long terme et apporte aussi des r\u00e9sultats p\u00e9rennes.<\/p>\n\n\n\n<p>En tant que Designer nous pouvons vous demander des mesures non chiffr\u00e9es et il vous est parfois difficile de nous les fournir, nous mettons souvent en place d\u00e8s le d\u00e9but des projets des metrics qu&rsquo;on pourra \u00e9tudier post projet afin de mesurer la valeur de notre travail.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pour conclure<\/h2>\n\n\n\n<p>La <strong>confiance r\u00e9ciproque<\/strong> dans la mise en place d&rsquo;une <strong>d\u00e9marche UX <\/strong>est primordiale. Donner des moyens et confiez votre projet \u00e0 un Designer afin de vous consacrer \u00e0 ce que vous faites de mieux.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C&rsquo;est quoi le m\u00e9tier de Designer ? Nous vous livrons ici notre vision du m\u00e9tier de Designer chez Cherry Fizz. En strat\u00e9gie Design, nous aimons pr\u00e9ciser que nous, les Designers, ne sommes pas tous puissants ni porteurs de toutes les solutions de mani\u00e8re inn\u00e9e. 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