{"id":1022,"date":"2025-12-08T15:40:08","date_gmt":"2025-12-08T14:40:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/?p=1022"},"modified":"2025-12-08T15:40:15","modified_gmt":"2025-12-08T14:40:15","slug":"cartographier-pour-comprendre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/cartographier-pour-comprendre\/","title":{"rendered":"Cartographier pour comprendre"},"content":{"rendered":"\n<p><em><sup>Disclaimer : Je ne suis pas scientifique, mais curieuse du sujet, que j&rsquo;aborde ici de mani\u00e8re tr\u00e8s simple, si certaines choses ne sont pas tout \u00e0 fait correctes malgr\u00e9 mon attention, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 m&rsquo;\u00e9crire.<\/sup><\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">De la carte du monde \u00e0 la cartographie des syst\u00e8mes et de la d\u00e9cision<\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Cartographier n&rsquo;est pas d\u00e9corer le r\u00e9el, c&rsquo;est le rendre lisible.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Cartographier est l&rsquo;un <strong>des gestes les plus anciens<\/strong> et les plus constants de l&rsquo;humanit\u00e9 face \u00e0 la complexit\u00e9.<br><br>D\u00e8s qu&rsquo;un syst\u00e8me devient <strong>trop vaste, trop abstrait ou trop complexe<\/strong> pour \u00eatre compris mentalement, il est repr\u00e9sent\u00e9 ; territoires, villes, r\u00e9seaux de transport, b\u00e2timents, montagnes.<br>La cartographie est partout, et accept\u00e9e comme \u00e9vidence.<br><br>Et pourtant, lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de <strong>strat\u00e9gie d&rsquo;entreprise, d&rsquo;organisation, ou de prise de d\u00e9cision,<\/strong> cette \u00e9vidence dispara\u00eet. On attend des r\u00e9sultats, des mesures, des arbitrages\u2026 sans jamais fournir de carte.<br>On ne pilote pas un syst\u00e8me complexe sans repr\u00e9sentation. C&rsquo;est valable pour une montagne. \u00c7a l&rsquo;est tout autant pour une organisation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La cartographie a toujours privil\u00e9gi\u00e9 la compr\u00e9hension \u00e0 l&rsquo;exactitude<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Tabula_Peutingeriana?\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"746\" height=\"970\" data-id=\"1023\" src=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Part_of_Tabula_Peutingeriana.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1023\" srcset=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Part_of_Tabula_Peutingeriana.jpg 746w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Part_of_Tabula_Peutingeriana-231x300.jpg 231w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Part_of_Tabula_Peutingeriana-600x780.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 746px) 100vw, 746px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.ltmuseum.co.uk\/collections\/collections-online\/maps\/item\/1999-321\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"549\" data-id=\"1024\" src=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Map-Pocket-Underground-map-by-Henry-C-Beck-January-1933.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1024\" srcset=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Map-Pocket-Underground-map-by-Henry-C-Beck-January-1933.jpg 800w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Map-Pocket-Underground-map-by-Henry-C-Beck-January-1933-300x206.jpg 300w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Map-Pocket-Underground-map-by-Henry-C-Beck-January-1933-768x527.jpg 768w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Map-Pocket-Underground-map-by-Henry-C-Beck-January-1933-600x412.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p>Historiquement, aucune carte n&rsquo;a jamais \u00e9t\u00e9 une copie fid\u00e8le de la r\u00e9alit\u00e9. La Tabula Peutingeriana (Empire romain) d\u00e9forme totalement l&rsquo;espace <strong>mais rend lisible un r\u00e9seau<\/strong>.<br>Le plan du m\u00e9tro de Londres (Harry Beck, 1933) sacrifie la g\u00e9ographie \u00e0 la compr\u00e9hension.<br><br>Dans tous les cas, le principe est le m\u00eame :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la carte simplifie<\/li>\n\n\n\n<li>elle hi\u00e9rarchise<\/li>\n\n\n\n<li>elle d\u00e9forme volontairement ce qui emp\u00eache la compr\u00e9hension<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Le graphisme est au service du message. Toujours.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Donner \u00e0 comprendre la montagne : les plans des stations de ski<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-2 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"714\" data-id=\"1025\" src=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/jeiogpbhwc1oo17287bl54dwjxed.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1025\" srcset=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/jeiogpbhwc1oo17287bl54dwjxed.jpeg 1000w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/jeiogpbhwc1oo17287bl54dwjxed-300x214.jpeg 300w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/jeiogpbhwc1oo17287bl54dwjxed-768x548.jpeg 768w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/jeiogpbhwc1oo17287bl54dwjxed-600x428.jpeg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"684\" data-id=\"1026\" src=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/z2281_cortina_tourisme_italie_affiche_ancienne_originale.jpg__960x0_q85_subsampling-2_upscale.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1026\" srcset=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/z2281_cortina_tourisme_italie_affiche_ancienne_originale.jpg__960x0_q85_subsampling-2_upscale.jpg 960w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/z2281_cortina_tourisme_italie_affiche_ancienne_originale.jpg__960x0_q85_subsampling-2_upscale-300x214.jpg 300w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/z2281_cortina_tourisme_italie_affiche_ancienne_originale.jpg__960x0_q85_subsampling-2_upscale-768x547.jpg 768w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/z2281_cortina_tourisme_italie_affiche_ancienne_originale.jpg__960x0_q85_subsampling-2_upscale-600x428.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p>La cartographie des pistes de ski est un excellent exemple de cartographie fonctionnelle toujours utilis\u00e9e en 2025.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans toutes les stations, on trouve :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>des plans dessin\u00e9s sur panneaux<\/li>\n\n\n\n<li>des cartes papier<\/li>\n\n\n\n<li>des versions num\u00e9riques<\/li>\n\n\n\n<li>des applications mobiles<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Personne ne demande une mod\u00e9lisation exacte du relief pour choisir une piste. Pourquoi ? Parce que ce serait contre-productif. Les skieurs ne sont pas l\u00e0 pour aller v\u00e9rifier le plan de la piste au m\u00e8tre pr\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Heinrich_C._Berann\">Heinrich Berann<\/a>, pionnier de la cartographie de montagne<\/h3>\n\n\n\n<p>Le cartographe autrichien Heinrich C. Berann (1915-1999) est reconnu comme le pionnier des cartes panoramiques de stations de ski modernes, utilis\u00e9es mondialement depuis les ann\u00e9es 1950. Il partait de donn\u00e9es topographiques r\u00e9elles, puis d\u00e9formait consciemment le relief, choisissait des points de vue impossibles en r\u00e9alit\u00e9 et accentuait pentes, vall\u00e9es et sommets.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>L&rsquo;objectif : Permettre \u00e0 un skieur de comprendre le syst\u00e8me montagne d&rsquo;un seul regard.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Ces cartes fonctionnent encore en 2025 pour trois raisons simples : Elles r\u00e9duisent la charge cognitive, elles facilitent la projection et elles permettent de d\u00e9cider rapidement.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La cartographie dans la police : comprendre, anticiper, d\u00e9cider<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Crime_mapping?\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"913\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/DChomicides-913x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1050\" style=\"aspect-ratio:0.891603707871189;width:371px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/DChomicides-913x1024.jpg 913w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/DChomicides-268x300.jpg 268w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/DChomicides-768x861.jpg 768w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/DChomicides-600x673.jpg 600w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/DChomicides.jpg 1000w\" sizes=\"auto, (max-width: 913px) 100vw, 913px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>La cartographie est un outil central dans les forces de police depuis plusieurs d\u00e9cennies, en particulier pour&nbsp;<strong>l\u2019analyse criminelle et la prise de d\u00e9cision op\u00e9rationnelle<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cartographier pour comprendre la criminalit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>D\u00e8s le d\u00e9but du XX\u1d49 si\u00e8cle, la police utilise des cartes pour : localiser les faits, rep\u00e9rer des concentrations spatiales, identifier des r\u00e9currences temporelles et g\u00e9ographiques.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces pratiques ont \u00e9t\u00e9 formalis\u00e9es avec ce qu\u2019on appelle aujourd\u2019hui le&nbsp;<strong>crime mapping<\/strong>&nbsp;: la repr\u00e9sentation spatiale des infractions afin de comprendre des ph\u00e9nom\u00e8nes qui seraient invisibles dans des tableaux de chiffres.<\/p>\n\n\n\n<p>R\u00e9f\u00e9rence : Eck, J. E., Chainey, S., Cameron, J., Leitner, M., &amp; Wilson, R. (2005).<br><em>Mapping Crime: Understanding Hot Spots<\/em>. National Institute of Justice (NIJ), \u00c9tats-Unis. <a href=\"https:\/\/nij.ojp.gov\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">https:\/\/nij.ojp.gov\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cartographier pour d\u00e9cider : l\u2019exemple des \u00ab hot spots \u00bb<\/h3>\n\n\n\n<p>La cartographie polici\u00e8re permet notamment d\u2019identifier des&nbsp;<strong>zones de concentration<\/strong>&nbsp;(<em>hot spots<\/em>) :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>lieux o\u00f9 les infractions sont statistiquement plus fr\u00e9quentes<\/li>\n\n\n\n<li>croisements entre types d\u2019infractions, horaires et territoires<\/li>\n\n\n\n<li>zones prioritaires d\u2019intervention ou de pr\u00e9vention<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sans cartographie, ces dynamiques restent noy\u00e9es dans la masse des donn\u00e9es. Les \u00e9tudes montrent que des d\u00e9cisions fond\u00e9es sur ces cartes peuvent am\u00e9liorer l\u2019allocation des ressources et r\u00e9duire certains types de d\u00e9lits localis\u00e9s (sans pour autant r\u00e9soudre les causes structurelles, ce que la recherche souligne clairement)<\/p>\n\n\n\n<p><em>Source scientifique : Sherman, L. W., Gartin, P. R., &amp; Buerger, M. E. (1989). Hot spots of predatory crime. Criminology, 27.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ce que la science cognitive confirme : le cerveau pense d\u00e9j\u00e0 en cartes<\/h2>\n\n\n\n<p>La puissance des cartes n&rsquo;est pas culturelle, elle est cognitive.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-3 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.nngroup.com\/articles\/cognitive-mind-concept\/?\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"548\" data-id=\"1028\" src=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/screen-shot-2019-06-26-at-83017-am-1024x548.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1028\" srcset=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/screen-shot-2019-06-26-at-83017-am-1024x548.png 1024w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/screen-shot-2019-06-26-at-83017-am-300x161.png 300w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/screen-shot-2019-06-26-at-83017-am-768x411.png 768w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/screen-shot-2019-06-26-at-83017-am-600x321.png 600w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/screen-shot-2019-06-26-at-83017-am-1536x823.png 1536w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/screen-shot-2019-06-26-at-83017-am.png 1546w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/study.com\/learn\/lesson\/semantic-network-model-overview-examples.html?\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"350\" height=\"191\" data-id=\"1027\" src=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/eb6c27d3-0335-405b-802c-bef15fc1fcb3_farm_node_map.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1027\" srcset=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/eb6c27d3-0335-405b-802c-bef15fc1fcb3_farm_node_map.png 350w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/eb6c27d3-0335-405b-802c-bef15fc1fcb3_farm_node_map-300x164.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 350px) 100vw, 350px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le cerveau construit des cartes cognitives<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.medecinesciences.org\/en\/articles\/medsci\/full_html\/2023\/06\/msc230005\/msc230005.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Les travaux d&rsquo;Edward C. Tolman (1948)<\/a> montrent que le cerveau <strong>cr\u00e9e des repr\u00e9sentations internes simplifi\u00e9es pour se rep\u00e9rer et agir<\/strong>. Une carte efficace suit cette logique mentale.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les connaissances sont organis\u00e9es en r\u00e9seaux<\/h3>\n\n\n\n<p>Les <a href=\"https:\/\/www.futura-sciences.com\/sante\/dossiers\/medecine-memoire-humaine-fil-histoire-1746\/page\/12\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">recherches de Collins &amp; Quillian (1969)<\/a> d\u00e9montrent que la m\u00e9moire fonctionne par : <strong>cat\u00e9gories, hi\u00e9rarchies, relations<\/strong>. Une cartographie bien con\u00e7ue externalise ces r\u00e9seaux internes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9duction de la charge cognitive<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/thedecisionlab.com\/fr\/reference-guide\/psychology\/chunking\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Les travaux de George A. Miller (1956)<\/a> montrent que nous comprenons mieux quand l&rsquo;information est structur\u00e9e, regroup\u00e9e et visualis\u00e9e. <strong>La cartographie est donc un outil cognitif<\/strong>, pas un artifice visuel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cartographier l&rsquo;information : architecture avant graphisme<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-4 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.justinmind.com\/fr\/wireframe\/information-architecture-ux-guide\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"669\" data-id=\"1029\" src=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/information-architecture-structuring-data.png-1024x669.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-1029\" srcset=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/information-architecture-structuring-data.png-1024x669.webp 1024w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/information-architecture-structuring-data.png-300x196.webp 300w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/information-architecture-structuring-data.png-768x502.webp 768w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/information-architecture-structuring-data.png-600x392.webp 600w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/information-architecture-structuring-data.png.webp 1500w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p>Quand on con\u00e7oit un site e-commerce, une application ou un service, on commence rarement par le graphisme. On commence par <strong>structurer le plan du site<\/strong>, ce qu&rsquo;on va y mettre et comment on va le mettre. <strong>On d\u00e9finit l&rsquo;architecture de l&rsquo;information, la cat\u00e9gorisation hi\u00e9rarchique, la cartographie s\u00e9mantique. <\/strong>L\u00e0 encore, le graphisme arrive apr\u00e8s, en soutient du message.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La cartographie en m\u00e9decine : d\u00e9cider sans carte serait impensable !<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-5 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.nature.com\/articles\/s41467-019-08992-7?\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"685\" height=\"503\" data-id=\"1031\" src=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/41467_2019_8992_Fig1_HTML.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1031\" srcset=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/41467_2019_8992_Fig1_HTML.png 685w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/41467_2019_8992_Fig1_HTML-300x220.png 300w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/41467_2019_8992_Fig1_HTML-600x441.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 685px) 100vw, 685px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.researchgate.net\/figure\/The-Human-Brain-Connectome-Current-human-brain-maps-of-anatomical-connectivity-Panel-A_fig1_329451781\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"850\" height=\"261\" data-id=\"1030\" src=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/The-Human-Brain-Connectome-Current-human-brain-maps-of-anatomical-connectivity-Panel-A.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1030\" srcset=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/The-Human-Brain-Connectome-Current-human-brain-maps-of-anatomical-connectivity-Panel-A.png 850w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/The-Human-Brain-Connectome-Current-human-brain-maps-of-anatomical-connectivity-Panel-A-300x92.png 300w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/The-Human-Brain-Connectome-Current-human-brain-maps-of-anatomical-connectivity-Panel-A-768x236.png 768w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/The-Human-Brain-Connectome-Current-human-brain-maps-of-anatomical-connectivity-Panel-A-600x184.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/oecd-opsi.org\/innovations\/the-integrated-patient-journey-map-a-design-tool-for-embedding-the-pillars-of-quality-in-healthcare-solutions\/?\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1013\" height=\"502\" data-id=\"1032\" src=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/IPJM.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1032\" srcset=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/IPJM.png 1013w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/IPJM-300x149.png 300w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/IPJM-768x381.png 768w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/IPJM-600x297.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1013px) 100vw, 1013px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p>La m\u00e9decine est un domaine o\u00f9 la cartographie est centrale, et jamais remise en question. On cartographie : le g\u00e9nome humain (Human Genome Project), les r\u00e9seaux neuronaux (connectome), les parcours patients, les flux hospitaliers&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p>Personne ne demanderait, un diagnostic, une d\u00e9cision th\u00e9rapeutique, une r\u00e9organisation hospitali\u00e8re\u2026 sans repr\u00e9sentation claire du syst\u00e8me. La cartographie est un pr\u00e9alable \u00e0 la d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cartographier les syst\u00e8mes en design : rendre l&rsquo;organisation lisible<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-6 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.service-design-network.org\/community-knowledge\/using-a-service-ecosystem-to-quickly-grasp-complexity?\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"791\" data-id=\"1035\" src=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/0.bavti8cdq1t-grimes2-1024x791.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1035\" srcset=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/0.bavti8cdq1t-grimes2-1024x791.jpg 1024w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/0.bavti8cdq1t-grimes2-300x232.jpg 300w, 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href=\"https:\/\/eu.boell.org\/en\/map-sustainable-transport-around-europe?\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"731\" height=\"1024\" data-id=\"1038\" src=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/MobilityAtlas2021_FoldingMap_26Jan_highQ-1-731x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1038\" srcset=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/MobilityAtlas2021_FoldingMap_26Jan_highQ-1-731x1024.png 731w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/MobilityAtlas2021_FoldingMap_26Jan_highQ-1-214x300.png 214w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/MobilityAtlas2021_FoldingMap_26Jan_highQ-1-768x1075.png 768w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/MobilityAtlas2021_FoldingMap_26Jan_highQ-1-600x840.png 600w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/MobilityAtlas2021_FoldingMap_26Jan_highQ-1-1097x1536.png 1097w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/MobilityAtlas2021_FoldingMap_26Jan_highQ-1-scaled.png 1828w\" sizes=\"auto, (max-width: 731px) 100vw, 731px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p>En<strong> design strat\u00e9gique, la cartographie permet de<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>visualiser l&rsquo;existant<\/li>\n\n\n\n<li>comprendre les interactions<\/li>\n\n\n\n<li>r\u00e9v\u00e9ler les d\u00e9pendances<\/li>\n\n\n\n<li>identifier les points de rupture<\/li>\n\n\n\n<li>poser des bases de d\u00e9cision partag\u00e9es (d\u00e9finir des KPI&rsquo;s, tant ador\u00e9s par tous les d\u00e9cideurs, <a href=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/le-designer-doit-mesurer-mais-mesurer-quoi-exactement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">lire mon article sur la mesure<\/a>.)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ce qu&rsquo;on cartographie concr\u00e8tement dans une organisation<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L&rsquo;\u00e9cart entre ce qu&rsquo;on croit faire et ce qui se passe r\u00e9ellement<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Exemple : le parcours client vs le parcours interne<\/strong><br>Votre site annonce \u00ab\u00a0livraison sous 48h\u00a0\u00bb. Cartographions le trajet r\u00e9el d&rsquo;une commande :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>combien de syst\u00e8mes travers\u00e9s ?<\/li>\n\n\n\n<li>combien de validations humaines ?<\/li>\n\n\n\n<li>o\u00f9 sont les ruptures de donn\u00e9es ?<\/li>\n\n\n\n<li>quels services n&rsquo;ont pas acc\u00e8s aux bonnes informations ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>On d\u00e9couvrira que le service client ne voit pas le statut logistique, que deux \u00e9quipes saisissent les m\u00eames donn\u00e9es dans deux outils diff\u00e9rents, et que le d\u00e9lai r\u00e9el d\u00e9pend d&rsquo;une validation manuelle que personne n&rsquo;avait identifi\u00e9e comme critique.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sans carte, c&rsquo;est invisible. Avec carte, c&rsquo;est actionnable.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les flux de d\u00e9cision et les tensions structurelles du syst\u00e8me<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Exemple : pourquoi vos projets strat\u00e9giques n&rsquo;avancent pas<\/strong> ?<br>Cartographions qui d\u00e9cide quoi dans un projet type :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>qui valide le budget ?<\/li>\n\n\n\n<li>qui valide le contenu ?<\/li>\n\n\n\n<li>qui valide la tech ?<\/li>\n\n\n\n<li>qui arbitre en cas de d\u00e9saccord ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>On d\u00e9couvre souvent que trois personnes doivent valider la m\u00eame chose, que deux \u00e9quipes attendent la m\u00eame ressource, ou qu&rsquo;une seule personne est le point de passage oblig\u00e9 de quinze d\u00e9cisions diff\u00e9rentes. Votre organisation n&rsquo;est pas lente par manque de comp\u00e9tence. Elle est lente par manque de visibilit\u00e9 sur ses propres rouages.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les d\u00e9pendances entre projets et initiatives<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Exemple : pourquoi votre roadmap produit est irr\u00e9aliste<\/strong><br>On a valid\u00e9 douze chantiers prioritaires pour l&rsquo;ann\u00e9e. Cartographions leurs d\u00e9pendances r\u00e9elles :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>quels projets partagent les m\u00eames \u00e9quipes ?<\/li>\n\n\n\n<li>quels chantiers bloquent l&rsquo;avancement d&rsquo;autres ?<\/li>\n\n\n\n<li>quelles initiatives n\u00e9cessitent les m\u00eames ressources techniques ou budg\u00e9taires ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>On r\u00e9alise que nos \u00ab\u00a012 priorit\u00e9s\u00a0\u00bb en g\u00e9n\u00e8rent en r\u00e9alit\u00e9 47 sous-projets interd\u00e9pendants, et que trois d&rsquo;entre eux mobilisent 80% des capacit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>Un tableau Excel ne montre pas \u00e7a. Une cartographie, si.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi les dashboards ne suffisent pas<\/h3>\n\n\n\n<p>On a souvent d\u00e9j\u00e0, des KPI dans un tableau de bord, un organigramme, des process document\u00e9s&#8230; mais ces outils r\u00e9pondent \u00e0 une question \u00e0 la fois et ne montrent pas le syst\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<p>Un dashboard dit&nbsp;<em>combien<\/em>.<br>Un organigramme dit&nbsp;<em>qui<\/em>.<br>Un process dit&nbsp;<em>comment<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Une cartographie montre&nbsp;<em>pourquoi \u00e7a coince<\/em>. Elle r\u00e9v\u00e8le ce que les outils de mesure ne peuvent pas voir : les interactions, les boucles, les effets de bord, les d\u00e9pendances cach\u00e9es.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le malentendu \u00e0 corriger absolument<\/h2>\n\n\n\n<p>La cartographie n&rsquo;est pas un livrable graphique. Le graphisme est essentiel, mais, il arrive en dernier, il sert la lisibilit\u00e9, il ne compense jamais un manque de structure.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Une carte imparfaite graphiquement, mais juste structurellement est un levier puissant.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les cartographies en Design UX \u00e9prouv\u00e9es depuis 20 ans<\/h2>\n\n\n\n<p><em>les petites jeunes &#x1f60f;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Le Design UX dispose de tout un r\u00e9pertoire de cartographies qui sont aujourd&rsquo;hui des standards dans la conception de produits et services num\u00e9riques. Utilis\u00e9es \u00e0 bin escient, se sont des instruments de d\u00e9cision utilis\u00e9s quotidiennement dans des structures publiques (h\u00f4pitaux, France Travail, gouvernement et administrations en qu\u00eate de r\u00e9ponses plus justes pour leurs utilisateurs)<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">User Journey Map : cartographier l&rsquo;exp\u00e9rience v\u00e9cue<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"486\" src=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Capture-decran-2025-12-08-a-15.17.14-1-1024x486.png\" alt=\"User Journey Map Cherry Fizz\" class=\"wp-image-1055\" srcset=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Capture-decran-2025-12-08-a-15.17.14-1-1024x486.png 1024w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Capture-decran-2025-12-08-a-15.17.14-1-300x142.png 300w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Capture-decran-2025-12-08-a-15.17.14-1-768x364.png 768w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Capture-decran-2025-12-08-a-15.17.14-1-600x285.png 600w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Capture-decran-2025-12-08-a-15.17.14-1-1536x729.png 1536w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Capture-decran-2025-12-08-a-15.17.14-1-2048x972.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 la <strong>User Journey Map<\/strong>, on repr\u00e9sente le parcours d&rsquo;un utilisateur \u00e0 travers toutes ses interactions avec un produit ou un service, \u00e9tape par \u00e9tape. Elle r\u00e9v\u00e8le : <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les moments de friction et de satisfaction<\/li>\n\n\n\n<li>Les \u00e9motions ressenties \u00e0 chaque \u00e9tape<\/li>\n\n\n\n<li>Les points de contact (canaux, interfaces, humains)<\/li>\n\n\n\n<li>Les attentes vs la r\u00e9alit\u00e9 v\u00e9cue<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Service Blueprint : cartographier ce qui se passe en coulisses<\/h3>\n\n\n\n<p>Le <strong>Service Blueprint<\/strong> est une extension de la journey map qui montre non seulement ce que vit l&rsquo;utilisateur, mais aussi tout ce qui se passe en arri\u00e8re-plan pour rendre cette exp\u00e9rience possible. Il r\u00e9v\u00e8le : <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les interactions visibles vs invisibles pour l&rsquo;utilisateur<\/li>\n\n\n\n<li>Les syst\u00e8mes techniques mobilis\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Les \u00e9quipes impliqu\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Les processus internes n\u00e9cessaires \u00e0 chaque \u00e9tape<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Experience Map : cartographier un \u00e9cosyst\u00e8me au-del\u00e0 d&rsquo;un produit<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>L&rsquo;experience Map<\/strong> est une vision plus large qui ne se limite pas au produit, mais cartographie toute l&rsquo;exp\u00e9rience d&rsquo;un utilisateur dans un contexte donn\u00e9, y compris ce qui se passe avant et apr\u00e8s l&rsquo;interaction avec la marque \/ l&rsquo;entreprise \/ la t\u00e2che&#8230; Elle r\u00e9v\u00e8le : <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le contexte dans lequel votre produit s&rsquo;ins\u00e8re<\/li>\n\n\n\n<li>Les alternatives et concurrents dans le parcours r\u00e9el<\/li>\n\n\n\n<li>Les besoins non satisfaits<\/li>\n\n\n\n<li>Les opportunit\u00e9s d&rsquo;innovation<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Customer Journey Map : cartographier la relation client dans le temps<\/h3>\n\n\n\n<p>La <strong>Customer Journey Map<\/strong> est une vue sur l&rsquo;ensemble du cycle de vie client, de la d\u00e9couverte \u00e0 la fid\u00e9lisation, en passant par l&rsquo;achat et l&rsquo;usage. Elle r\u00e9v\u00e8le : <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les moments clefs de d\u00e9cision<\/li>\n\n\n\n<li>Les points de rupture dans la relation<\/li>\n\n\n\n<li>Les opportunit\u00e9s de valeur \u00e0 chaque phase<\/li>\n\n\n\n<li>Pourquoi les clients partent (ou restent)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">System Map : cartographier les acteurs et leurs relations<\/h3>\n\n\n\n<p>La <strong>System Map<\/strong> est une repr\u00e9sentation de tous les acteurs d&rsquo;un \u00e9cosyst\u00e8me (utilisateurs, organisations, partenaires, r\u00e9gulateurs) et de leurs interactions. Elle r\u00e9v\u00e8le : <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Qui influence qui<\/li>\n\n\n\n<li>Les flux d&rsquo;information, d&rsquo;argent, de valeur<\/li>\n\n\n\n<li>Les d\u00e9pendances entre acteurs<\/li>\n\n\n\n<li>Les tensions ou opportunit\u00e9s syst\u00e9miques<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi ces cartographies fonctionnent<\/h3>\n\n\n\n<p>Chaque type de carte r\u00e9pond \u00e0 une question strat\u00e9gique :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>User Journey Map<\/strong> \u2192 O\u00f9 perdons-nous nos utilisateurs ?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Service Blueprint<\/strong> \u2192 Pourquoi notre promesse n&rsquo;est pas tenue ?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Experience Map<\/strong> \u2192 Quelle est l&rsquo;opportunit\u00e9 r\u00e9elle ?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Customer Journey Map<\/strong> \u2192 Pourquoi nos clients partent ?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>System Map<\/strong> \u2192 Qui doit \u00eatre embarqu\u00e9 pour que \u00e7a fonctionne ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>Ces cartographies sont devenues indispensables dans le design de produits et services.<\/strong> Il est temps qu&rsquo;elles le deviennent aussi pour piloter les organisations elles-m\u00eames.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi c&rsquo;est un travail de designers ?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>1. La double comp\u00e9tence<\/strong><br>L\u00e0 o\u00f9 l\u2019analyse peine parfois \u00e0 devenir lisible, et o\u00f9 la forme peut exister sans compr\u00e9hension du syst\u00e8me, <strong>le designer relie les deux pour rendre la complexit\u00e9 intelligible et exploitable<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. La m\u00e9thode d&rsquo;investigation<\/strong><br><strong>Le designer interroge avant de dessiner<\/strong>, structure la question avant de formuler la r\u00e9ponse, et <strong>transforme une analyse compl\u00e8te en compr\u00e9hension directement actionnable.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. L&rsquo;expertise en r\u00e9duction cognitive<\/strong><br><strong>Le designer mobilise son expertise en architecture de l\u2019information et en design de services<\/strong> pour simplifier des syst\u00e8mes complexes sans jamais les appauvrir, c\u2019est le c\u0153ur du m\u00e9tier.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. Le r\u00f4le de traducteur<\/strong><br><strong>Le designer occupe une position d\u2019interface entre les m\u00e9tiers :<\/strong> sans camp \u00e0 d\u00e9fendre ni p\u00e9rim\u00e8tre \u00e0 pr\u00e9server, il est en capacit\u00e9 de faire dialoguer et de synth\u00e9tiser des logiques multiples.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. Ce que personne d&rsquo;autre n&rsquo;apporte<\/strong><br>Sans une d\u00e9marche de design,<strong> l\u2019organisation peine \u00e0 transformer ses analyses en repr\u00e9sentations claires et r\u00e9ellement actionnables.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Voil\u00e0 cinq exemples concrets et que tout dirigeant reconna\u00eetra imm\u00e9diatement :<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Le rapport PowerPoint illisible<\/strong>&nbsp;&#8211; 120 slides que personne ne lit<\/li>\n\n\n\n<li><strong>L&rsquo;infographie d\u00e9corative<\/strong>&nbsp;&#8211; jolie mais inutile pour d\u00e9bloquer un projet<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Le sch\u00e9ma de la DSI<\/strong>&nbsp;&#8211; qui ne montre que son propre p\u00e9rim\u00e8tre<\/li>\n\n\n\n<li><strong>L&rsquo;organigramme mensonger<\/strong>&nbsp;&#8211; qui cache les vrais flux de d\u00e9cision<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Le dashboard aveugle<\/strong>&nbsp;&#8211; qui mesure sans expliquer<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion : On ne pilote pas sans carte<\/h2>\n\n\n\n<p>L&rsquo;histoire, la science cognitive, la m\u00e9decine, la montagne et le design racontent tous la m\u00eame chose : <strong>D\u00e8s qu&rsquo;un syst\u00e8me devient complexe, on le cartographie. <\/strong>Les organisations n&rsquo;\u00e9chappent pas \u00e0 cette r\u00e8gle. Elles ont simplement pris du retard.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Besoin d&rsquo;aide pour cartographier votre organisation ?<\/h2>\n\n\n\n<p>J&rsquo;accompagne les entreprises dans ce travail de cartographie strat\u00e9gique.<br>Mon approche :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Investigation terrain<\/strong> pour comprendre le syst\u00e8me r\u00e9el (pas le syst\u00e8me th\u00e9orique)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cartographie des flux,<\/strong> d\u00e9pendances et points de friction<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Repr\u00e9sentations lisibles et actionnables <\/strong>pour la d\u00e9cision<\/li>\n\n\n\n<li>Pas de rapport de 100 pages. <strong>Une carte que vous utiliserez<\/strong> vraiment.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Je travaille avec des directions g\u00e9n\u00e9rales, des \u00e9quipes produit et des organisations en transformation qui ont besoin de voir enfin leur syst\u00e8me pour le piloter en r\u00e9partissant les bonnes ressources aux bons endroits. <a href=\"https:\/\/mathildebermond.cherryfizz.fr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mes accompagnements -> ici<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><em>Le prochain sujet portera sur la donn\u00e9e : ce qu\u2019elle est, la mani\u00e8re dont elle est produite et utilis\u00e9e, les lieux o\u00f9 elle se trouve, ainsi que son r\u00f4le et son importance au sein des organisations. Vous allez voir que c&rsquo;est un sacr\u00e9 sujet c\u00f4t\u00e9 design, strat\u00e9gie et exp\u00e9rience utilisateur.<\/em><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1010\" height=\"866\" src=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Capture-decran-2025-12-07-a-17.13.08.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1045\" style=\"width:281px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Capture-decran-2025-12-07-a-17.13.08.png 1010w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Capture-decran-2025-12-07-a-17.13.08-300x257.png 300w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Capture-decran-2025-12-07-a-17.13.08-768x659.png 768w, https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Capture-decran-2025-12-07-a-17.13.08-600x514.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1010px) 100vw, 1010px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Disclaimer : Je ne suis pas scientifique, mais curieuse du sujet, que j&rsquo;aborde ici de mani\u00e8re tr\u00e8s simple, si certaines choses ne sont pas tout \u00e0 fait correctes malgr\u00e9 mon attention, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 m&rsquo;\u00e9crire. De la carte du monde \u00e0 la cartographie des syst\u00e8mes et de la d\u00e9cision Cartographier<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1054,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":true,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[12,117],"tags":[157,156,21,159,160,152,158],"class_list":["post-1022","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-design-ux","category-entrepreneuriat","tag-cartographie","tag-cartographiedessystemes","tag-design","tag-designpolitique","tag-designsocial","tag-designstrategique","tag-graphisme"],"views":376,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Capture-decran-2025-12-08-a-15.25.40.png","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1022","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1022"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1022\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1059,"href":"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1022\/revisions\/1059"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1054"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1022"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1022"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cherryfizz.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1022"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}